Selon Renault, l'écrou de blocage de la colonne de direction sur la boîte de vitesse est susceptible de lâcher quand la voiture circule à basse vitesse et que le volant est tourné à fond dans un sens ou dans l'autre. La colonne de direction elle-même court le risque de se déconnecter et la voiture ne pourrait plus être contrôlée.
Les concessionnaires vont examiner les véhicules concernés et sécuriser les écrous de blocage.