Le Groupe français Carrefour, géant mondial de la distribution, a procédé à une réforme visant à la centralisation des pouvoirs en Chine, en retirant beaucoup de pouvoirs aux directeurs de ses magasins. De ce fait, plusieurs directeurs de magasins de Carrefour dans le sud de la Chine ont donné subitement leur démission. Un responsable de Carrefour Chine a confirmé cette information mardi, mais il a dit que les démissions de certains employés de niveau directeur de magasin ne sont que des "cas particuliers".

Selon les employés et certains anciens directeurs de magasins de Carrefour qui ont déjà donné leur démission, Carrefour mène une réforme visant à centraliser les pouvoirs et beaucoup de directeurs de magasins ne s'y adaptent pas. Ces derniers mois, plusieurs directeurs de magains, directeurs régionaux et contrôleurs d' achats ont démissionné. Certains d'entre eux ont servi pendant 11 ans et occupé le poste de directeur de magasin pendant 5 ans, d'autre ont servi pendant 14 ans et ont été directeurs pendant 6 ans.

Dans le passé, les directeurs de magasin possédaient les pouvoirs dans la promotion de la vente des marchandises de leur magasin, dans le recrutement des nouveaux employés, la promotion des employés à des postes plus élevés et l'augmentation de leurs salaires, l'affectation des employés et dans la fixation des prix d'une partie des marchandises. "Maintenant, il est difficile de mener ces activités", ont dit certains anciens directeurs.

"Mais certains magasins ont pu diminuer de moitié les salaires de leurs employés. Car la rémunération d'un directeur chevronné sont d'environ 500 000 à 650 000 yuans (environ 73 529 à 95 588 dollars), mais celle d'un nouveau directeur ne sont que de 250 000 à 300 000 yuans.

M.Wang, ancient fournisseur de Carrefour, a dit que cette réforme est nécessaire pour Carrefour. Le pouvoir d'achat devra être centralisé, car autrefois les directeurs de magasins faisaient payer des frais comme ils voulaient et les fournisseurs devaient encore donner des « enveloppes rouges » selon les usages de cette industrie. C'était pour cela qu'il ne voulait plus garder de rapport avec Carrefour, a dit M.Wang.

Chen Bo, directeur général de Carrefour Chine, a dit que Carrefour compte à ce jour en Chine 158 magasins, 15 après son entrée dans ce pays. La centralisation des pouvoirs est nécessaire au développement ultérieur du groupe.. En 2006, la compagnie a substitué « les achats groupés pour tous les magasins de la ville » aux «achats individuels magasin par magasin ». Ceci pourrait diminuer les prix de revient et profiter aux consommateurs.

Selon Chen Bo, chaque année, un grand nombre d'administrateurs et employés chinois suivent des stages de formations et 1 500 personnes ont la chance d'être promus.

Li Xuerong, chercheur d'un institut d'études, a estimé que par rapport à Wal-Mart, Carrefour pratiquait jadis une gestion plus souple, avec plus de pouvoirs accordés aux directeurs de magasins et que de ce fait, Carrefour était plus compétitif que Wal-Mart en Chine. Mais une telle souplesse a provoqué l'augmentation des prix de revient et la centralisation des pouvoirs s'avère de plus en plus nécessaire pour le développement ultérieur de la compagnie.